OpenAI опровергла сообщения о запуске рекламы в ChatGPT Plus после того, как пользователи заметили рекомендации по установке приложений для покупок.
Один из пользователей X сообщил, что задал ChatGPT Plus обычный вопрос о Windows BitLocker. ИИ дал подробный ответ, но также порекомендовал совершить покупки в Target для приобретения продуктов питания.
Очевидно, что продукты питания и товары для дома никак не связаны с BitLocker, однако всплывающая подсказка «Купить для дома и продукты» всё-таки появилась, и вполне естественно предположить, что это реклама.
Тем не менее, представитель OpenAI утверждает, что это «не реклама», а рекомендация приложения от партнёра, и что компания хочет, чтобы предложения приложений выглядели более «органично» внутри ChatGPT.
«Мы добавили приложения от некоторых наших пилотных партнёров с момента DevDay, включая Target, и работаем над тем, чтобы механизм обнаружения приложений выглядел более органично внутри ChatGPT», — написал Дэниел МакОли в посте на X.
«Наша цель — чтобы приложения улучшали пользовательский опыт, когда это уместно в рамках диалога, и мы продолжаем работать над этим. Любой может создавать приложения с помощью SDK, и мы планируем вскоре открыть приём заявок и каталог приложений», — пояснил он.
Для большинства пользователей это всё равно выглядит и воспринимается как реклама: вы видите логотип бренда, короткое торговое сообщение и призыв к действию внутри платного продукта, даже если вы не спрашивали ни о покупках, ни о Target.
ChatGPT автоматически вставляет коммерческую рекомендацию в ответ — точно так же, как это делают рекомендации в меню «Пуск» Windows 11, — и при этом продолжает настаивать на своей правоте.